一、Factory default（复位）和 OS-Reinstall（系统重安装）的区别：

复位将会导致所有数据丢失，是完全没法挽救的操作。系统重安装会将 admin 的密码恢复到默认、会把网络配置恢复到默认（即通过 DHCP 指派）。
用到复位的情况：

1. 新买的机箱，用户自己买的硬盘，这时候肯定要复位，不然系统都进不了；
2. 更改 RAID：比如想从 X-RAID 改到 RAID0/1/5/6，或者反过来。

用到系统重安装的情况：

1. 忘记 admin 密码；
2. 设置为链路聚合，或者设置了 VLAN ID 后进入不了

二、各个型号执行 factory default 和 OS-Reinstall 操作的区别：

DUO/NV+/1100
OS-Reinstall:

1. 关机后按住复位键开机
2. 等到硬盘灯集体闪第一次后放手

Factory default:

1. 关机后按住复位键开机
2. 等到硬盘灯集体闪第二次后

Ultra 2 / Ultra 2+ / Pro 2
OS-Reinstall:

1. 按住复位键的同时开机 
2. 持续按住复位键，直至电源开关LED、USB和备份状态LED、硬盘1 LED和硬盘2 LED灯全亮才松开
3. 按动前面板的备份按钮进行启动模式选择，按到只有硬盘2 LED灯亮时，该状态表示设备将以重新安装操作系统的方式启动
4. 再点击复位键一次，系统将即刻开始以所选模式启动

Factory Default:

1. 按住复位键的同时开机 
2. 持续按住复位键，直至电源开关LED、USB和备份状态LED、硬盘1 LED和硬盘2 LED灯全亮才松开 
3. 按动前面板的备份按钮进行启动模式选择，按到只有硬盘1 LED灯亮时，该状态表示设备将以重新安装操作系统的方式启动 
4. 再点击复位键一次，系统将即刻开始以所选模式启动

NVX / Ultra 4 / Ultra 4+ / Ultra 6 / Ultra 6+ / Pro / Pro 4 / Pro 6
OS-Reinstall:

1. 关机后按住复位键开机
2. 等到屏幕显示boot menu时放手
3. 点击backup按钮，点到屏幕显示OS-REINSTALL
4. 再点击复位键一次

Factory default:

1. 关机后按住复位键开机
2. 等到屏幕显示boot menu时放手
3. 点击backup按钮，点到屏幕显示Factory default
4. 再点击复位键一次

2100
OS-Reinstall:

1. 关机后按住SYS键开机
2. 等到所有灯闪第一次(USB灯和所有硬盘灯都会闪)时放手
3. 按住前面板的backup键3次，这时候只有硬盘3的灯亮，USB灯、硬盘1/2/4灯都灭
4. 再次按住SYS键

Factory default:

1. 关机后按住SYS键开机
2. 等到所有灯闪第一次(USB灯和所有硬盘灯都会闪)时放手
3. 按住前面板的backup键2次，这时候只有硬盘2的灯亮，USB灯、硬盘1/3/4灯都灭
4. 再次按住SYS键

3100/3200/4200
OS-Reinstall:

1. 关机后按住复位键开机
2. 等到显示器或者超级终端显示Loading aborted时放手（强烈建议接显示器或者接串口）
3. 点击复位键，直到显示OS-REINSTALL
4. 再次按住复位键，直到系统开始引导（一般3-5秒）

Factory default:

1. 关机后按住复位键开机
2. 等到显示器或者超级终端显示Loading aborted时放手（强烈建议接显示器或者接串口）
3. 点击复位键，直到显示Factory default
4. 再次按住复位键，直到系统开始引导（一般3-5秒）

RN102、RN312 恢复出厂设置方法：http://club.ntgrchina.cn/Knowledgebase/Document_detail.aspx?Did=1053
RN102、RN312 重装操作系统方法：http://club.ntgrchina.cn/Knowledgebase/Document_detail.aspx?Did=1061

RN104、RN314恢复出厂设置方法：http://club.ntgrchina.cn/Knowledgebase/Document_detail.aspx?Did=1054
RN104、RN314重装操作系统方法：http://club.ntgrchina.cn/Knowledgebase/Document_detail.aspx?Did=1062

RN316、RN516、RN716X恢复出厂设置方法：http://club.ntgrchina.cn/Knowledgebase/Document_detail.aspx?Did=1055
RN316、RN516、RN716X重装操作系统方法：http://club.ntgrchina.cn/Knowledgebase/Document_detail.aspx?Did=1063

RN2120恢复出厂设置方法：http://club.ntgrchina.cn/Knowledgebase/Document_detail.aspx?Did=1056
RN2120重装操作系统方法：http://club.ntgrchina.cn/Knowledgebase/Document_detail.aspx?Did=1064

RN3220、RN4220X、RN4220S恢复出厂设置方法： http://club.ntgrchina.cn/Knowledgebase/Document_detail.aspx?Did=1057
RN3220、RN4220X、RN4220S重装操作系统方法：http://club.ntgrchina.cn/Knowledgebase/Document_detail.aspx?Did=1065