文档适用产品型号：RN10200，RN31200

重装操作系统可在某些系统文件损坏时用来修复系统文件。该操作也会将某些系统配置恢复默认，例如网络配置和管理员密码。该操作不会清除存储的数据。

注意：请确保选择正确的启动模式，错误的启动模式可能会导致数据丢失。

RN102，RN312 重装操作系统方法：

1. 关闭系统；
2. 使用回形针按住设备后面板的Reset小孔不放；
3. 打开系统电源开机；
4. 继续按住Reset小孔不放，直到设备前面板的电源LED灯、USB和备份状态LED灯、硬盘1 LED灯和硬盘2 LED灯全部亮起；
5. 松开后面板的Reset小孔，轻按设备前面板的backup按钮3次用以选择“重装操作系统”模式。此时应该只有硬盘2 LED灯亮，其他灯都熄灭，该状态表示选择“重装操作系统”启动模式；
6. 按一次设备后面板的Reset一孔并松开以确认选择该启动模式，然后系统会以“重装操作系统”模式启动，网络配置和管理员密码都将恢复为默认配置。

设备按钮及指示灯位置请参考下图：